Política de Privacidad

Este documento afecta al tratamiento de datos realizado en todas las plataformas y herramientas desarrolladas por Unity Tours s.r.o. y ofrecidas a través de las páginas www.unitytourspraga.com y subdominios.

El alta, registro como usuario o registro de una petición de reserva o contacto de/a Unity Tours s.r.o. supone la aceptación expresa de nuestra Política de Privacidad. Este documento regula el tratamiento de la información personal de nuestros usuarios y clientes, de las claves de acceso al servicio (si lo hubiera) y las medidas de seguridad implantadas que evitan el acceso, modificación o eliminación de nuestros ficheros por parte de personas no autorizadas.

Dicho tratamiento se regirá por lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos) (Texto pertinente a efectos del EEE).

Ámbito de aplicación

La presente Política resultará de aplicación:

  • A aquellas personas que visiten la página web de Unity Tours, www.unitytourspraga.com.

  • A aquellas personas que voluntariamente se comuniquen con Unity Tours a través de correo electrónico, chat o que cumplimenten cualquiera de los formularios de recogida de datos publicados en la página web de Unity Tours.

  • A aquellas personas que soliciten información sobre los productos y servicios de Unity Tours o que soliciten participar en alguna de las acciones comerciales de Unity Tours.

  • A quienes formalicen una relación contractual con Unity Tours mediante la contratación de sus productos y servicios.

  • A quienes utilicen cualquier otro servicio presente en el sitio web que implique la comunicación de datos a Unity Tours o el acceso a datos por Unity Tours para la prestación de sus servicios.

  • A cualesquiera otros que, directa o indirectamente, hayan dado su consentimiento expreso para que sus datos sean tratados por parte de Unity Tours para cualquiera de las finalidades recogidas en la presente Política.

  • A quienes faciliten nos información personal: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, contraseña de acceso, etc.

  • A la información sobre las transacciones que nuestros usuarios realicen con nosotros.

  • Datos sobre el uso de los servicios que ofrecemos, incluyendo consultas o sugerencias, actividades en los logs de nuestros servidores, la configuración de su navegador, dirección IP desde la que accede y páginas solicitadas.

  • En relación a las “cookies” que Unity Tours utiliza en la navegación a través de su página web www.unitytourspraga.com, se almacenan  en el equipo terminal del usuario (ordenador o dispositivo móvil) y recopilan información al visitar dichas páginas web, con la finalidad de mejorar la usabilidad de las mismas, conocer los hábitos o necesidades de navegación de los usuarios para poder adaptarse a los ellos, así como obtener información con fines estadísticos. En el caso de aquellos usuarios que ya sean clientes de Unity Tours, la información recabada con las cookies servirá también para su identificación al acceder a las distintas herramientas que Unity Tours pone a su disposición para la gestión de los servicios. En cualquier caso, los usuarios pueden configurar su navegador, de manera que se deshabilite o bloquee la recepción de todas o algunas de las cookies. El hecho de no desear recibir estas cookies, no constituye un impedimento para poder acceder a la información del sitio web de Unity Tours aunque el uso de algunos servicios podrá ser limitado. Si una vez otorgado el consentimiento para la recepción de cookies, se desease retirar éste, se deberán eliminar aquellas almacenadas en el equipo del usuario, a través de las opciones de los diferentes navegadores. Puede consultar información más detallada en nuestra POLÍTICA DE COOKIES.

 

La utilización de los productos y servicios de Unity Tours requiere la aceptación expresa de esta Política.

Unity Tours advierte que, salvo la existencia de una representación legalmente constituida, ningún usuario y/o cliente puede utilizar la identidad de otra persona y comunicar sus datos personales, por lo que los datos que facilite a Unity Tours deben ser datos personales, correspondientes a su propia identidad, adecuados, pertinentes, actuales, exactos y verdaderos. En este sentido, el usuario y/o cliente será el único responsable frente a cualquier daño directo o indirecto que cause a terceros o a Unity Tours por el uso de datos de otra persona o de sus propios datos cuando sean falsos, erróneos, no actuales, inadecuados o no pertinentes. Igualmente, el usuario y/o cliente que comunique los datos personales de un tercero será responsable de haber recabado la autorización correspondiente del propio interesado, así como de sus consecuencias en caso contrario.

Del mismo modo,  el usuario y/o cliente que comunique datos personales a Unity Tours declara ser mayor de edad, de conformidad con lo dispuesto en la legislación, absteniéndose en caso contrario de facilitar datos a Unity Tours. Cualquier dato facilitado sobre un menor de edad requerirá del consentimiento o autorización previa de sus padres, tutores o representantes legales, los cuales serán considerados responsables de los datos facilitados por los menores a su cargo.

Esta Política será de aplicación subsidiaria respecto de aquellas otras condiciones que sobre protección de datos personales se establezcan con carácter especial y sean comunicadas, sin carácter limitativo, a través de los formularios de registro, contratos y/o condiciones de los servicios particulares, siendo por tanto esta Política complementaria de las mencionadas en aquello no previsto expresamente en las mismas.

Cómo utilizamos los datos recogidos

Unity Tours sólo recoge aquellos datos que son necesarios para poder ofrecer los servicios deseados debidamente. Con esta finalidad, sus datos podrán ser utilizados para que podamos:

  • En el caso del envío de un correo electrónico a Unity Tours o de una comunicación de datos personales a través de cualquier otro medio, como puede ser un formulario de contacto, la finalidad de la recogida y tratamiento de dichos datos por parte de Unity Tours es la atención de las consultas y solicitudes de información que se planteen sobre los productos y servicios de Unity Tours.

  • En el caso del envío de un correo electrónico a Unity Tours relacionado con sus ofertas de empleo, dichos datos serán tratados para participar en los procedimientos de selección de personal.

  • En el caso de formularios de Unity Tours que los interesados cumplimenten para participar en alguna de las acciones comerciales de Unity Tours, la finalidad será la de posibilitar dicha participación, así como el envío de comunicaciones comerciales y publicitarias sobre los servicios de Unity Tours, salvo que el interesado manifieste expresamente su oposición en el mismo momento de la recogida de sus datos. No obstante lo anterior, el interesado podrá modificar su decisión en cualquier momento, tantas veces como lo desee, a través de los medios facilitados por Unity Tours para tal fin. 

  • Planificar y aplicar mejoras que hagan nuestras herramientas más útiles y fáciles de manejar.

  • Contactar con nuestros usuarios en caso de incidencias.

  • Facilitar informes anónimos tanto internos como para clientes externos.

  • En la contratación de los servicios ofrecidos por Unity Tours, se recogerán únicamente aquellos datos personales que fueran necesarios para establecer la relación contractual y posibilitar la prestación de los servicios y remuneración de los mismos por parte de los clientes, siendo dichos datos recogidos y tratados con las siguientes finalidades:​

​​

  1. La finalidad principal consistirá en el mantenimiento de la relación contractual que se establezca con el cliente, de conformidad con la naturaleza y características de los servicios contratados, contactando Unity Tours con el cliente a través de la dirección de e-mail, teléfono u otros medios indicados por este último.

  2. Para el envío de documentación e información relacionada con los servicios contratados, así como para el envío de comunicaciones comerciales y publicitarias sobre los mismos u otros similares por parte de Unity Tours, a través de correo postal, e-mail, teléfono, SMS u otros medios indicados por el cliente, salvo que éste manifieste expresamente su oposición en el mismo momento de la contratación. Independientemente de si el cliente hubiera elegido recibir o no información comercial de Unity Tours, el cliente podrá modificar su decisión en cualquier momento, tantas veces como lo desee, a través del apartado específico disponible para ello en su Área de Cliente, de haberse realizado el registro en dicho apartado.

  3. Para el mantenimiento de registros  históricos de las relaciones comerciales durante los plazos legalmente establecidos.

  4. En aquellos casos en que Unity Tours deba acceder y/o tratar datos personales respecto de los cuales el cliente tuviera la condición de responsable o encargado del tratamiento, Unity Tours tratará dichos datos en calidad de encargado del tratamiento conforme a lo previsto en el artículo 28 del RGPD y de acuerdo a lo indicado en el apartado denominado “Unity Tours como encargado del tratamiento”, incluido en esta Política.

  5. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 25/2007, de 18 de octubre, de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones, Unity Tours informa al usuario que se procederá a retener y conservar determinados datos de tráfico generados durante el desarrollo de las comunicaciones, así como en su caso, a comunicar dichos datos a los órganos competentes siempre que concurran las circunstancias legales previstas en dicha Ley.

  6. Para todas aquellas otras finalidades, que de forma expresa aparezcan recogidas en las Condiciones Específicas que sean de aplicación al producto o servicio correspondiente contratado por el cliente y aceptadas expresamente por este.

 

Datos compartidos por nuestros usuarios de forma pública

Si usa los servicios de reserva de visitas guiadas por parte de Unity Tours, la única información sobre su persona que haremos pública a través de los sitios web, como por ejemplo www.facebook.com e www.instagram.com, será la relativa a las estrategias de marketing en las que usted acepte participar con anterioridad:

 

  • Nombre y apellidos

  • Alias

​​

Sus datos únicamente serán accesibles para terceros en caso de que usted así lo decida.

Si realiza una transacción económica a nuestra cuenta bancaria, con el fin de abonar los servicios prestados por Unity Tours, deberá tener la precaución de mantener privados por contraseña todos sus datos certificados cuyo acceso desee restringir.

Siempre que lo desee (de haberse registrado en nuestras bases de datos para newsletters y otras acciones informativas y de marketing) puede acceder a su información personal, modificar la privacidad de su información dentro de los límites establecidos por el servicio, y, si lo desea, actualizar o eliminar sus datos personales desde el panel de control “Mi cuenta” En este último caso, con el fin de evitar borrados accidentales o realizados por terceras personas, sus datos pueden quedar bloqueados de forma preventiva sin ser eliminados de inmediato.

 

Tratamiento externo

Unity Tours s.r.o. no cede datos de carácter personal a terceras partes salvo por obligación legal. Los datos se podrán comunicar a otras empresas y a colaboradores oficiales de Unity Tours para fines administrativos internos, o para facilitar otros servicios solicitados por el usuario que ofrezca Unity Tours a través de sus colaboradores.

La información registrada en Unity Tours puede ser combinada con aquella recogida por empresas colaboradoras. En estos casos, Unity Tours le notificará la recepción de la información y le enviará una copia de esta Política de Privacidad a fin de que manifieste si desea permanecer en nuestros ficheros, si bien no será responsable de los tratamientos anteriores realizados por terceras personas ajenas a Unity Tours.

Los subsistemas informáticos para el almacenamiento de datos empleados por Unity Tours pueden estar subcontratados a empresas prestadoras de servicios informáticos ubicadas en Europa o en los Estados Unidos, y sujetas por tanto a la normativa sobre protección de datos de las legislaciones correspondientes en cada caso y momento; por ejemplo, Google Adwords.

  • Más información sobre la política de privacidad de Google: Política de privacidad de Google.

 

En el caso de utilizar servicios de Unity Tours s.r.o. que requieran la aportación de datos de carácter personal ajenos al usuario es el usuario que registra esta información quien se hace responsable de las consecuencias derivadas de su acción, y si fuera necesario, de rectificar y eliminar los datos.

Plazo de conservación de los datos personales.

Unity Tours conservará los datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para el cumplimiento de las finalidades anteriormente detalladas. Unity Tours podrá mantener debidamente bloqueados dichos datos durante el período en el que se pudieran derivar responsabilidades de su relación con el cliente.

En el caso de los datos objeto de conservación con motivo de a la Ley 25/2007, de 18 de octubre, de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones, el período de conservación de los mismos será el detallado  en dicha normativa.

Destinatarios de los datos personales

Los destinatarios de los datos personales recogidos por Unity Tours serán los siguientes:

  • Los propios empleados de Unity Tours en el cumplimiento de sus funciones.

  • Los proveedores de Unity Tours que intervengan en la prestación de los servicios, en el caso de que ello fuera necesario para la prestación de los mismos.

  • Las compañías integrantes del Grupo de Sociedades del que Unity Tours forma parte, entendido éste en el sentido del artículo 42 del Código de Comercio, cuya actividad sea la comercialización de servicios de naturaleza idéntica o análoga ofrecidos por Unity Tours, tales como servicios de presencia en Internet, Hosting gestionado u otras soluciones.

  • Los órganos judiciales o administrativos, así como las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, en el caso que Unity Tours fuera requerido conforme a la legislación vigente para proporcionar información relacionada con sus clientes y sus servicios.

  • Cualesquiera otros que debido a la naturaleza del servicio deban acceder a los datos facilitados con el mismo, tal y como se detalla en las Condiciones Específicas que sean de aplicación al producto o servicio correspondiente contratado por el cliente y aceptadas expresamente por este.

 

Derechos de los usuarios y ejercicio de los mismos

Los usuarios podrán ejercitar en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:

  • Derecho de acceso.
    Los usuarios tienen derecho a obtener de Unity Tours información acerca de si se están tratando datos personales que le conciernan, a acceder a los mismos y a obtener información sobre el tratamiento realizado.

  • Derecho a obtener una copia de sus datos personales.

  • Derecho de rectificación.
    Los usuarios tienen derecho a que Unity Tours rectifique sus datos personales en el caso de que fueran inexactos o incompletos.

  • Derecho de supresión.
    Los usuarios tienen derecho a que se proceda a la supresión de los datos cuando estos ya no resulten necesarios para la finalidad para la que fueron proporcionados o cuando concurran el resto de circunstancias legalmente previstas.

  • Derecho de limitación del tratamiento.
    Los usuarios tienen derecho a solicitar una limitación en el tratamiento de sus datos personales, de forma que no se apliquen a los mismos las operaciones de tratamiento que deban corresponder en cada caso, en aquellos supuestos previstos en el art. 18 del RGPD.

  • Derecho a la portabilidad.
    Los usuarios tienen derecho a recibir los datos personales que le incumban en un formato estructurado, siempre y cuando dichos datos incumban exclusivamente al usuario y hayan sido facilitados por éste.

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Los usuarios podrán ejercitar dichos derechos de las siguientes formas:

  • Enviando un mensaje a través del apartado “Contacto” de dicha herramienta, indicando el derecho que desean ejercer.

  • Tanto si son clientes de Unity Tours como si no lo son, los usuarios podrán ejercer sus derechos con el envío de una comunicación por e-mail a la dirección info@unitytourspraga.com mediante el envío de una petición acompañada de su D.N.I. o documento válido en derecho que acredite su identidad, dirigida a Unity Tours s.r.o, Sokolská 1605/66, 12000 Praga (República Checa), a la atención del Departamento de Información Comercial, especificando el derecho que desean ejercer.

 

En los casos de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas por su carácter repetitivo, Unity Tours se reserva el derecho de cobrar un canon por los costes administrativos que se deriven o el derecho de negarse a actuar respecto de las mismas, conforme a lo establecido en el art. 12.5 RGPD.

 

Datos del responsable del tratamiento de datos

Por favor, no dude en contactar con nosotros para consultar cualquier duda acerca de sus derechos o el tratamiento de sus datos personales.

Responsable del tratamiento de datos: Unity Tours s.r.o.

DIČ: CZ04635744 
Dirección: Sokolská 1605/66. 12000. Praha 2. Praga (República Checa).
Contacto: info@unitytourspraga.com

 

Unity Tours como encargado del tratamiento

Conforme al artículo 28 RGPD y concordantes, Unity Tours tratará los datos personales respecto a los cuales el cliente ostentara la condición de responsable o encargado del tratamiento, cuando ello resulte necesario para la adecuada prestación de los servicios contratados. En dicho caso, Unity Tours actuará como encargado del tratamiento, conforme a los términos que a continuación se indican:

  • Unity Tours únicamente tratará los datos conforme a las instrucciones del cliente responsable o encargado del tratamiento, no utilizándolos para un fin distinto al que figura en la presente Política de protección de datos y/o en las condiciones contractuales que sean de aplicación.

  • Cumplida la prestación de los servicios que motiven el tratamiento de los datos personales, estos serán destruidos, al igual que cualquier soporte o documentos en los que conste algún dato de carácter personal o cualquier tipo de información que se haya generado durante, para y/o por la prestación de los servicios objeto de las correspondientes Condiciones. No obstante lo anterior, A Unity Tours podrá mantener debidamente bloqueados los citados datos durante el período en el cual se puedan derivar responsabilidades de su relación con el cliente.

  • En el caso de que Unity Tours destine los datos a otra finalidad o los comunique o utilice incumpliendo la presente Política de protección de datos y/o las correspondientes Condiciones del servicio, será considerado también responsable del tratamiento.

  • Unity Tours se obliga, de conformidad con el artículo 28 del RGPD, a mantener el debido secreto profesional respecto de los datos personales a los que deba acceder y/o tratar con el fin de cumplir en cada caso con el objeto de las Condiciones del servicio que le sean de aplicación, tanto durante como después de la terminación de los mismos, comprometiéndose a utilizar dicha información únicamente para la finalidad prevista en cada caso y a exigir el mismo nivel de compromiso a cualquier persona que dentro de su organización participe en cualquier fase del tratamiento de los datos personales responsabilidad del cliente.

  • El acceso y/o tratamiento a los datos por Unity Tours, sin perjuicio de las disposiciones legales o reglamentarias específicas vigentes que pudieran resultar de aplicación en cada caso o las que por propia iniciativa adopte Unity Tours, estará sometido a las medidas de seguridad necesarias para:

    • Garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.

    • Restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico.

    • Verificar, evaluar y valorar, de forma regular, la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implantadas para garantizar la seguridad del tratamiento.

    • Seudonimizar y cifrar los datos personales, en su caso.

  • El cliente autoriza a Unity Tours, en su calidad de encargado del tratamiento, a subcontratar con terceros, en nombre y por cuenta del cliente, los servicios de almacenamiento, custodia de las copias de respaldo de datos y seguridad, y aquéllos que fueran necesarios para posibilitar la prestación de los servicios contratados, respetando en todo caso las obligaciones impuestas por el RGPD y su normativa de desarrollo. En cualquier momento, el cliente podrá dirigirse a Unity Tours para conocer la identidad de las entidades subcontratadas para la prestación de los servicios indicados, las cuales actuarán de conformidad con los términos previstos en este documento y previa formalización con Unity Tours de un contrato de tratamiento de datos conforme al art. 28.4 del RGPD.

  • Unity Tours no se hace responsable del incumplimiento de las obligaciones derivadas del RGPD o de la normativa correspondiente en materia de protección de datos por parte del usuario y/o cliente en lo que a su actividad le corresponda y que se encuentre relacionado con la ejecución del contrato o relaciones comerciales que le unan a Unity Tours. Cada parte deberá hacer frente a la responsabilidad que se derive de su propio incumplimiento de las obligaciones contractuales y de la propia normativa.

 

Fecha de la última revisión de la Política de Privacidad

 

Esta Política de Privacidad ha sido revisada y actualizada el día 25 de Mayo de 2018.

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