Aviso legal

 

Las presentes Condiciones describen los términos aplicables al acceso a los contenidos y servicios de la página Web www.unitytourspraga.com (en adelante “UNITY Tours”).

 

Datos identificativos

 

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos: la empresa titular de dominio web es Unity Tours s.r.o. (en adelante Unity Tours), con domicilio a estos efectos en Calle Sokolská 1605/66, número de I.C.O..: CZ-04635744 inscrita en el Registro Mercantil de Praga. Correo electrónico de contacto: info@unitytourspraga.com

 

Usuarios

 

El acceso y/o uso de este portal de Unity Tours atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.

 

Uso del portal

 

www.unitytourspraga.com proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, "los contenidos") en Internet pertenecientes a Unity Tours o a sus licenciantes a los que el USUARIO pueda tener acceso. El USUARIO asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dicho registro el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al USUARIO se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma.

 

El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (como por ejemplo servicios de chat, foros de discusión o grupos de noticias) que Unity Tours ofrece a través de su portal y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de Unity Tours , de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.

 

Unity Tours se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, Unity Tours no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación.

 

Protección de datos

 

Unity Tours cumple con las directrices de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario. Para ello, junto a cada formulario de recabo de datos de carácter personal, en los servicios que el usuario pueda solicitar a Unity Tours , hará saber al usuario de la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos en cada caso, informándole de la responsabilidad del fichero creado, la dirección del responsable, la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la finalidad del tratamiento y las comunicaciones de datos a terceros en su caso. Asimismo, Unity Tours informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento.

 

Propiedad intelectual

 

Unity Tours es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de Unity Tours o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados.

 

En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Unity Tours .

 

El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Unity Tours. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado.

 

El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de Unity Tours.

Pagos

El cliente realizará el pago en efectivo a Unity Tours a su llegada al punto de encuentro, o mediante transferencia bancaria (una vez facilitados los datos por parte de Unity tours), o bien por tarjeta de débito o crédito a través de nuestra web, en la pestaña de Reservas. Se le enviará una Hoja de reserva con la confirmación del pago (además de la confirmación automática de la web) y se le facilitará un ticket/factura a su llegada a Praga antes de realizar el tour. 

Nuestros gestores de pagos en la web son CheckOut Portal y Wirecard, que quedan eximidos de cualquier responsaibilidad de devolución, bajo las premisas marcadas por Unity Tours. 

Política de devolución (Tours en modalidad regular)

Se devolverá el importe pagado por los tours hasta 24 horas antes de la fecha contratada, sea cual sea la razón de cancelación (con el cargo de gestión correspondiente). En caso de querer cambiarlo por otro tour, se podrá hacer, de haber plazas disponibles y siempre que no perjudique a Unity Tours. Cualquier devolución por cancelación o cambio conllevará unos gastos de gestión de 2€ (por persona y por tour), a lo que habría que sumar los 4€ de gastos de transferencia bancaria (en caso de elegir dicho medio).

Si se quisiera cancelar un servicio abonado previamente al haber realizado la reserva por internet, antes de las 24h, la devolución dependerá de las condiciones indicadas en la factura enviada al cliente, en caso de haber solicitado factura (por ejemplo: tours privados o para empresa).

Si se quisiera la devolución de un pago realizado en la web mediante tarjeta de crédito, se hará un ticket de devolución en efectivo, o bien una devolución en la tarjeta (restando los otros gastos de gestión). 

Si se paga un pack con tarjeta pero se requiere antes de 24h la devolución de solo una parte de ese pack, no se puede hacer devolución con tarjeta, sino mediante transferencia (a lo que habrá que sumar los gastos correspondientes, anteriormente explicados).

Política de devolución (Tours en modalidad privada)
 

CONDICIONES DE ABONO DE TOURS PRIVADOS: el abono de los tours debe ser efectuado, como mínimo, 15 días antes de la realización del tour (si no hubiera dicho tiempo, el abono debe realizarse cuanto antes). Los horarios y reserva de guías se hacen cada 15 días y es necesaria una previa organización.

CONDICIONES DE CANCELACIÓN DE TOURS PRIVADOS: la reserva podrá ser cancelada con derecho a devolución hasta 15 días antes de la fecha del primer tour. En caso de cancelación con anticipación de hasta 15 días, se devolverá el 85% del importe abonado por la reserva. En caso de cancelación entre 15 y 10 días antes del primer tour, se devolverá el 70% del importe pagado previamente. Si se cancela en los 6 días previos al primer tour, se devolverá el 60%. No se reembolsará el importe si se efectúa una cancelación antes de 48 horas. 

CONDICIONES DE CAMBIO DE FECHA DE TOURS PRIVADOS: la fecha de los tours de pago podrá cambiarse si se avisa con 5 días de antelación como máximo. Si se requiere un cambio de fecha o tour con menos de 5 días de antelación, el cambio estará sujeto a las posibilidades de Unity Tours. Unity Tours se compromete a adaptarse a las necesidades del cliente siempre que sea posible. 

 

Exclusión de garantías y responsabilidad

 

Unity Tours no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

 

Modificaciones

 

Unity Tours se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.

 

Enlaces

 

En el caso de que en nombre del dominio se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, Unity Tours no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso Unity Tours asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet. Igualmente la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

 

Derecho de exclusión

 

unity Tours se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

 

Generalidades

 

Unity Tours perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

 

Modificación de las presentes condiciones y duración

 

Unity Tours podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

 

Legislación aplicable y jurisdicción

 

La relación entre Unity Tours y el USUARIO se regirá por la normativa checa vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Praga.

UNITY Tours

Calle Ovocný trh, 7

110 00 Praga 1-Staré Město

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